Personne clé d’une entreprise industrielle, le responsable logistique est indispensable au bon déroulement de l’entrepôt. De plus en plus multitâche, il doit savoir être en contact avec tous les acteurs de l’entreprise, mais aussi en relation avec les partenaires en affaires.
Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur cet emploi en logistique passionnant et enrichissant à travers notre guide de métier dédié au responsable logistique.
Quel est le rôle d’un responsable logistique?
Le responsable logistique s’occupe des activités de circulation des marchandises de l’entreprise pour laquelle il travaille. Cela concerne aussi bien l’entreposage, le stockage, l’emballage, la manutention, le transport et la distribution. Il est donc chargé de planifier, d'organiser, de coordonner et de contrôler l'ensemble des opérations logistiques d'une entreprise.
Son objectif principal est d'assurer une gestion optimale des flux de produits, depuis leur approvisionnement jusqu'à leur distribution finale. Il veille à ce que les processus logistiques soient efficaces et conformes aux exigences de l'entreprise et des clients. C’est donc une grosse responsabilité!
Quelles sont les tâches et responsabilités d’un responsable logistique?
Les missions d’un responsable logistique sont variées et tournent autour de plusieurs axes centraux.
Concevoir et mettre en pratique une politique de gestion des flux
Le responsable logistique est chargé de développer une politique de gestion des flux de marchandises, en définissant des procédures et des directives claires pour assurer un flux efficace des produits à travers la chaîne logistique. Cela implique d'analyser les besoins en matière de flux, de concevoir des processus de gestion des stocks et de planification des opérations, et de mettre en œuvre des systèmes informatisés pour suivre et contrôler les flux de marchandises.
Optimiser la circulation des flux
Il travaille à optimiser la circulation des flux de marchandises en identifiant les goulots d'étranglement et en proposant des solutions pour les résoudre. Cela peut impliquer l'amélioration des processus de production (stratégie push/pull, par exemple), la rationalisation des itinéraires de transport, ou encore la mise en place de systèmes de gestion des entrepôts plus efficaces.
Optimiser le transport des marchandises
Le responsable logistique est responsable de l'optimisation du transport des marchandises, en choisissant les modes de transport les plus appropriés en fonction des exigences de temps, de coûts et de volume. Cela peut inclure la consolidation des expéditions, le choix des transporteurs et des itinéraires les plus rentables, et même la gestion des contrats de transport.
Animer une équipe pluridisciplinaire
Il est chargé de diriger et de coordonner une équipe pluridisciplinaire de professionnels de la logistique, comprenant des planificateurs de production, des responsables des stocks, des coordinateurs de transport, etc. Il doit être capable de motiver son équipe, de définir des objectifs clairs et de coordonner les efforts de chacun pour atteindre les objectifs fixés.
Améliorer sans cesse le système logistique
Le responsable logistique travaille en permanence à l'amélioration du système logistique de l'entreprise en identifiant les opportunités d'optimisation et en proposant des solutions innovantes. Cela peut impliquer l'adoption de nouvelles technologies, l'automatisation des processus, ou encore la mise en place de meilleures pratiques de gestion. Le coordinateur logistique l’assiste dans ces tâches.
Obtenir des résultats en termes de fiabilité, de livraison et de coûts
Enfin, le responsable logistique est évalué sur sa capacité à obtenir des résultats tangibles en termes de fiabilité des livraisons, de respect des délais, et de maîtrise des coûts logistiques. Cela implique de surveiller de près les performances opérationnelles, d'analyser les données et les indicateurs de performance, et d'apporter des ajustements lorsque cela est nécessaire pour garantir l'efficacité et la rentabilité de la chaîne d’approvisionnement.
En résumé, le responsable logistique coordonne toute une équipe dans l’organisation, la gestion et l’optimisation des flux avec comme objectif prioritaire de réduire au maximum les stocks, les délais et donc par extension, les coûts.
Compétences du responsable logistique
Son activité consiste à piloter et planifier les flux de marchandises en gardant la performance comme ligne de mire. Pour cela, il doit faire preuve d’anticipation des besoins, de coordination et de négociation. Le responsable logistique doit être au fait des connaissances en réglementation pour les domaines du transport, du commerce international (incoterms, règles douanières, etc.).
Véritable manager d’équipe, il fait preuve de compétences dans l’écoute et la direction des opérations. Il planifie l’organisation du travail grâce à ses compétences en ressources humaines.
La capacité à utiliser des logiciels spécialisés de gestion de la chaîne logistique (comme les systèmes de gestion des stocks, les systèmes de planification des ressources d'entreprise - ERP, les outils de suivi des expéditions, etc.) ainsi que des compétences avancées en Excel pour l'analyse de données.
En plus de cela, et parce qu’il peut travailler dans le domaine du transport international, il doit aussi être capable de communiquer en anglais et posséder de larges connaissances en droit commercial et mondial. Il se peut même qu’il soit intermédiaire dans les relations entre les services frontaliers et les assureurs. Sa maîtrise doit donc être parfaite.
Quelles sont les qualités attendues d’un responsable logistique ?
Plaque tournante de l’entreprise, le responsable logistique doit faire preuve d’agilité pour s’adapter à ces partenaires. Il peut tout autant s’entretenir avec les transporteurs, les instances dirigeantes et les transitaires dans une même journée.
Pour exercer avec réussite, le responsable logistique doit pouvoir posséder des qualités d’analyse, de gestion de relation client et une réactivité à toute épreuve.
Au cœur des opérations, il doit savoir faire preuve de flexibilité pour traiter avec la direction d’un côté, la production et l’entrepôt de l’autre. Tel un chef d’orchestre, il pilote avec rigueur, met en place des outils permettant de garantir les objectifs et optimise les coûts tout en conservant la sécurité du site.
En résumé, le responsable logistique doit montrer des qualités de :
- Autonomie,
- Responsabilité,
- Relationnel,
- Flexibilité et adaptabilité,
- Informatique,
- Réactivité.
Pour plus d’informations sur les qualités à mettre en avant en entrevue, n’hésitez pas à consulter nos ressources internes.
Comment devenir responsable logistique ?
Pour postuler un poste de responsable logistique, il est nécessaire de posséder un diplôme en commerce international doublé par une spécialisation en logistique. Une formation d’ingénieur peut aussi être valable pour certaines entreprises. Il s’agit principalement d’études longues comprises entre 3 et 5 ans.
Vous pouvez par exemple vous orienter vers un DEC (diplôme études collégiales) en transport logistique ou en logistique. Ces deux parcours en 3 ans offrent un cursus complet alliant la théorie et la pratique. Sachez qu’un simple AEC (attestation d’études collégiales) ne sera pas suffisant pour prétendre à un emploi de responsable logistique au Québec.
Salaire du responsable logistique
Le salaire débutant pour un responsable logistique est compris entre 38 000 et 45 000 dollars. Ce salaire peut doubler en fin de carrière, atteignant des montants de 90 000 dollars annuels.
Trouver un poste de responsable logistique grâce à Fed Supply
Le responsable logistique occupe un poste décisif dans l’organisation et la gestion des marchandises. Il est au centre des négociations et joue les intermédiaires entre les ressources internes et les partenaires externes.
Pour décrocher l’emploi de responsable logistique dans l’entreprise que vous convoitez, n’hésitez pas à vous faire accompagner par un cabinet de recrutement en logistique comme Fed Supply. Vous pouvez d’ores et déjà consulter la liste de nos offres d’emplois dédiés.
