En poursuivant votre navigation sans modifier vos paramètres, vous acceptez l'utilisation des cookies ou technologies similaires pour disposer de services et d'offres adaptés à vos centres d'intérêts ainsi que pour la sécurisation des transactions sur notre site.

Représentant au service à la clientèle Montreal

Postuler
Rémunération :
A NEGOCIER
Publié le :
15/11/2021
Contrat :
Permanent
Localisation :
Montreal
Réf. :
n°: JO-0137240
Postuler avec LinkedIn
Le cabinet Fed Supply est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers du service client, achat, logistique et transport. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.

Votre fonction

Nous recherchons pour l'un de nos clients, dans le domaine du transport, un Représentant au service à la clientèle, notre client est situe en Centre-ville ;

Sous la responsabilité de la Directrice, Service à la clientèle, la personne choisie aura pour responsabilité principale de prendre, administrer et répondre aux demandes de clients.

Vos taches sont :

Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement. Prendre les réservations des clients par téléphone, fax et courriel;
Répondre aux questions des clients concernant la disponibilité des équipements, le ramassage, la livraison, etc.
Fournir de linformation aux clients sur les services de la compagnie
Procéder au suivi des réservations
Enquêter sur les plaintes des clients pour aider à déterminer les éventuelles défaillances au niveau des services.
Résoudre les problèmes avec laide des répartiteurs et des autres départements.
Communiquer avec les transporteurs routiers pour retracer les réservations lorsque requis;
Numériser tous les documents des clients en ce qui à trait aux réservations
Diriger le client vers le département approprié en ce qui concerne les prix, la facturation, etc.;
Effectuer toute autre tâche connexe, tel que requis.

Votre profil

Diplôme détudes secondaires;
Expérience dans le service à la clientèle;
Expérience dans le domaine du transport (un atout important);
Connaissance du système AS400 (un atout important);
Bilinguisme obligatoire (français et anglais).

Nous vous proposons

PROCESS : Première entrevue avec Anissa El Farh Conseillère en recrutement Fed Supply - puis entrevue avec le Responsable des ressources humaines de l'entreprise et le Directeur Service client
Pour postuler : www.fedsupply.ca
Pour me contacter : (438) 498 0291

Le masculin n'est utilisé ici que par gain de place

Ces offres en Service Client pourront vous intéresser

Chaîne d'approvisionnement Coordonnateur Approvisionnement Stratégique
A NEGOCIER
Permanent
Boisbriand
02/12/2021
Chaîne d'approvisionnement Technicien aux Approvisionnements
A NEGOCIER
Temporaire
Hochelaga
02/12/2021
Chaîne d'approvisionnement Acheteur, commandes spéciales
A NEGOCIER
Permanent
Ville Saint-Laurent
24/11/2021
Chaîne d'approvisionnement Coordonnateur Amélioration de processus - Approvisionnement
A NEGOCIER
Permanent
Ville Saint-Laurent
24/11/2021
Chaîne d'approvisionnement Analyste Approvisionnement, Amélioration processus
A NEGOCIER
Permanent
Montreal
15/11/2021
Chaîne d'approvisionnement Directeur Logistique Senior - Manufacture
A NEGOCIER
Permanent
LaSalle
15/11/2021
Cette offre ne correspond pas au poste de vos rêves ?
Envoyez-nous votre CV pour nos futures opportunités !