Je recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour notre client dans le domaine de la distribution, situé dans l'est de l'île.
Description des tâches et responsabilités générales
-Agir comme agent de liaison entre les magasins corporatif et le service client
-Répondre aux appels et courriels clients entrants
-Effectuer le suivi des commandes expédiées
-Réceptionner la marchandise au système
-Effectuer les mises à jours au système
-Envoyer les factures aux clients
Qualifications :
-Avoir un bon sens de l'organisation
-Posséder de bonnes aptitudes relationnelles
-Avoir de l'expérience en service à la clientèle
-Connaissance du logiciel AS400 (un atout)
-Excellente maîtrise de la suite office
-Bilinguisme