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Agent service client Montréal

OFFRE POURVUE
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Rémunération :
A NEGOCIER
Publié le :
25/11/2022
Contrat :
Permanent
Localisation :
Montréal
Réf. :
n°: JO-0135898
Le cabinet Fed Supply est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers du service client, achat, logistique et transport. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.

Votre fonction

Nous recherchons pour l'un de nos clients, dans le domaine de la distribution, un Agent service client pour notre client situé Montréal-Est.

* Assurer le suivi auprès des clients sur les rappels de produits émis par le siège social.
* Effectuer les recherches nécessaires pour toutes demandes de crédits des clients.
* Entrer les données dans le formulaire de demandes de retours de marchandise à partir du logiciel AX
* Demander aux fournisseurs les autorisations des retours des marchandises. Compléter manuellement le formulaire approprié de retour de marchandises.
* Effectuer les recherches nécessaires pour toutes demandes de crédits des clients.
* Garantie retour fournisseur
* Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur

Votre profil

* Diplôme d'études secondaires jumelé à 1 an d'expérience dans un poste similaire.
* Très bonne connaissance du logiciel Excel, AS400 ainsi qu'une connaissance de base du logiciel Access.
* Rapidité et exactitude dans l'entrée de données.
* Bilinguisme requis

Nous vous proposons

PROCESS : Première entrevue avec Anissa El Farh Conseillère en recrutement Fed Supply - puis entrevue avec le Responsable des ressources humaines de l'entreprise et le Directeur du service client.
Pour postuler : www.fedsupply.ca
Pour me contacter : (438) 498 0291

Le masculin n'est utilisé ici que par gain de place

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